Projets/Shotgun

Comment la scale-up leader de la billetterie live a déployé sa stratégie internationale avec des contenus localisés par marché, en toute autonomie ?

Shotgun est la plateforme de billetterie et de marketing des organisateurs de musique live, présente dans plus de trente pays, avec plus de cinq millions d’utilisateurs actifs. Meleï Studio a refondu Shotgun Pro, son site B2B : un discours recentré sur ses clients idéaux, des clubs aux tourneurs, cinq marchés servis dans leur langue, et un site que l’équipe marketing fait évoluer seule.

ClientShotgun
SecteurBilletterie et marketing live, SaaS
ServicesStratégie, branding, web design, développement, localisation
Mise en ligneJuillet 2025
MarchésFrance, États-Unis, Europe anglophone, Portugal, Brésil
Le site Shotgun Pro dans un navigateur, en perspective : « Sell out shows and build lifelong fan engagement », et le tableau de bord des ventes de la plateforme
Top 3

dans Google : 3,1 de position moyenne, contre 17,2 avant la refonte (Search Console).

5marchés

servis dans leur langue, avec leurs propres adresses : France, États-Unis, Europe, Portugal, Brésil.

6solutions

une page par client : les cinq segments visés, des clubs aux tourneurs, et les artistes.

116pages

indexées dans les cinq versions du site, dont 76 articles de blog.

Conçu avecFigmadesign et visuelsWebflowCMS, localisation et hébergementGTM et HubSpottracking

Un site qui parlait à tous les organisateurs, sans parler à aucun.

Le point de départ : un site Shotgun Pro qui promettait de vendre « better, faster, stronger » à tout le monde, quand la marque avait des segments précis à convaincre et des marchés à ouvrir.

L’ancien Shotgun Pro s’adressait à trois profils, festivals, salles et collectifs, et déroulait quatre solutions produit : billetterie, marketing, contrôle d’accès, trésorerie. Il ne disait ni à qui la plateforme s’adresse en priorité, ni ce qu’elle change pour un label ou un tourneur, deux segments que Shotgun voulait conquérir.

L’offre B2B se lisait comme une liste de fonctionnalités, là où un responsable billetterie ou un fondateur de collectif cherche un partenaire pour remplir ses dates et fidéliser son public. Les marchés se servaient au fil d’une redirection par langue, et chaque évolution du site passait par un développeur.

Shotgun voulait un site à la hauteur d’une plateforme présente dans plus de trente pays, aligné sur ses clients idéaux et sur son positionnement SaaS, capable d’ouvrir un marché dans sa langue sans tout reconstruire.

L’ancien site Shotgun Pro : « Sell your event better, faster, stronger », un fond sombre, deux boutons Book a demo et Get started
L’ancien site : une promesse générique, trois profils, quatre fonctionnalités.Archive de septembre 2024

Sept chantiers, du positionnement au tracking.

Le site repart de zéro, sur Webflow. Le discours passe de « vendez mieux » à « remplissez vos dates et gardez vos fans », et chaque chantier sert cette promesse.

  1. 01

    Recentrer le discours sur les clients idéaux

    Cinq segments identifiés au brief, trois historiques, clubs, collectifs et festivals, et deux à conquérir, labels et tourneurs. Chacun a sa page solution, avec sa promesse : remplir la salle avec le bon public, construire une marque qui dure, faire rayonner ses artistes au-delà du streaming.

  2. 02

    Redessiner l’interface et les visuels

    Une interface sombre dans le violet de la marque, la typographie Host Grotesk, et une série de visuels dessinés par Luana : écrans de la plateforme, téléphones, tableaux de bord, pour montrer le produit plutôt que le décrire.

  3. 03

    Poser un design system qui se règle en un seul endroit

    Couleurs, typographies, espacements et rayons en variables Webflow, reliées aux composants. Un changement de ton se propage à tout le site ; une nouvelle page se compose à partir de sections existantes.

  4. 04

    Intégrer un site qu’un autre peut reprendre

    Une structure de classes lisible et documentée (la convention Client-First), des sections réutilisables, des animations d’entrée. Le site reste compréhensible par un autre développeur, ou par l’équipe de Shotgun elle-même.

  5. 05

    Structurer les contenus en collections CMS

    Les articles du blog et leurs catégories, les témoignages d’organisateurs, les pages solutions : chaque contenu vit dans une collection sur mesure, éditable sans toucher au design.

  6. 06

    Ouvrir cinq marchés dans leur langue

    Avec Webflow Localization, quatre versions traduites en plus de la langue source : anglais américain et européen, français, portugais du Portugal et du Brésil. Des adresses, des balises de langue et un plan de site pour chacune, et un contenu qui peut différer marché par marché.

  7. 07

    Faire comprendre à Google ce qu’est Shotgun Pro

    Le site pour les organisateurs et l’application de billetterie grand public se disputaient les mêmes recherches. Données structurées, architecture de produits lisible et anciennes adresses redirigées : Google distingue désormais les deux. Le suivi est branché dès la mise en ligne, avec Google Tag Manager et HubSpot.

La marque B2B, du site aux écrans.

Le nouveau Shotgun Pro en situation : interface sombre, violet de la marque, typographie Host Grotesk, tableaux de bord et écrans mobiles de la plateforme.

Bande sombre Shotgun : le logo et le nom, un dégradé violet, rose et orange en bas
Le site sur mobile : « Reach the right crowd right where they are », un bouton Get started
Un écran de la plateforme : la section Fans, le compteur d’abonnés à 4 345, une courbe d’évolution et une notification
Un article du blog Shotgun Pro sur fond violet : « Go viral with the reward program », deux téléphones
Trois écrans de la plateforme superposés : Sales Overview, un histogramme des ventes, la page d’un événement et le solde disponible
Photo de marque : un visage de nuit derrière une vitre, reflets et lumières de la ville
Planche typographique : Host Grotesk, Aa Bb en blanc sur fond noir
Planche de couleurs : blanc, violet clair, violet profond et noir

Ce que ça change pour l’équipe de Shotgun.

Un site qui parle à chaque segment, cinq marchés ouverts dans leur langue, et des évolutions qui ne demandent plus de développeur.

  • Un site aligné sur les segments qui comptent

    Du club au tourneur, chaque client idéal a sa porte d’entrée et sa promesse. Le positionnement SaaS se lit dès le hero.

  • Une expansion marché par marché

    Cinq versions du site, chacune avec ses adresses et ses contenus. Ouvrir un marché, c’est ajouter une locale, pas refaire un site.

  • Un site que l’équipe fait vivre

    Pages, articles, témoignages et traductions : l’équipe marketing les publie elle-même dans Webflow.

  • Un design system qui absorbe les évolutions

    Un nouveau segment devient une page composée à partir des sections existantes, pas un chantier.

  • Un site que Google distingue enfin

    Shotgun Pro ne se fait plus prendre ses recherches par l’application grand public : il sort en moyenne dans le top 3 de Google, contre la 17e position avant.

Meleï Studio nous a aidés à repartir d’une page blanche pour notre site professionnel. Ils nous ont aidés à développer un site à l’image de nos solutions, en respectant nos choix artistiques, et pensé pour évoluer avec plusieurs collections CMS documentées. Nous sommes ravis de l’autonomie avec laquelle nous pouvons le gérer aujourd’hui, et bien évidemment du rendu et de sa fluidité !

Maxime CoetteSenior Product Designer, Shotgun
Top 3

dans Google, contre la 17e position en moyenne avant la refonte.

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